arzneiprivat - wer wir sind
Apotheker I. Blümlein
Deutsche Versandapotheke - persönlich, preiswert und schnell - arzneiprivat.de
Warum arzneiprivat?
Wir liefern Ihnen deutsche Arzneimittel zu günstigen Preisen direkt zu Ihnen nach Hause.
Natürlich auch nach Frankreich, Spanien, Italien, Griechenland und die ganze EU.
Persönlich - Uns liegt die persönliche Betreuung von unseren Kunden besonders am Herzen. Unsere Apotheke besteht aus einem Team von 30 Mitarbeitern, die mit ihrem persönlichen Einsatz für die Belieferung Ihrer Bestellung Sorge tragen, um so für Sie den höchst möglichen Nutzen zu bekommen. Wir kennen die meisten Kunden aus telefonischen Gesprächen persönlich, besondere Fragen werden von dem Apothekenleiter persönlich beantwortet.
Qualität - Alle unsere Produkte erfüllen die höchsten Standards in Deutschland. Wir sind eine behördlich beim DIMDI registrierte Apotheke und haben die Bescheinigung, dass wir eine Apotheke sind, die legal Arzneimittel und Medikamente online verkauft.
Sicherheit - Unsere Produkte stammen von zertifizierten Lieferanten, unsere Apotheke hat Tradition und erfüllt alle Anforderungen der europäischen und deutschen Gesetze.
Flexibilität - Wir haben uns einen Prozess ausgedacht, der für unsere Kunden möglichst einfach ist und altersunabhängige Optionen bietet. So können Sie online oder per E-Mail bestellen. Sie können online oder Vorkasse oder zum Teil auch per Rechnung bezahlen, sie können Standard- oder den DHL Express Service nutzen.
Einzigartigkeit - Wir haben Produkte, die Sie nirgendwo anders finden, alle aus Deutschland und zu richtig guten Preisen.
Angebote - Jeden Monat starten wir Angebote und Werbeaktionen, von denen Sie profitieren können. Sie finden diese immer auf der Startseite.
Einfachheit - Durch den Zugriff auf Ihr Benutzerkonto können Sie schnell Bestellungen aufgeben, den Bestellstatus verfolgen oder Produkte in Ihrer Favoritenliste speichern.
Beratung - Sie haben immer Zugang zu kostenloser Beratung und unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ein Apotheker für Naturheilkunde und Phytotherapie, ein Apotheker für Offizinpharmazie, viele Pharmazeutisch-technische Assistenten und eine Kosmetikerin sind gerne in der Beratung für Sie da.
Information - Wir haben vor kurzem den arzneiprivat - Blog gestartet, auf dem wir Artikel und Antworten auf die Fragen unserer Kunden veröffentlichen werden. Es gibt auch Beiträge über uns und unseren Apothekenalltag. Melden Sie sich an, um unsere Neuigkeiten und Ratschläge zu erhalten.
Neutralität - Wir bieten ein breites Behandlungsspektrum aller in Deutschland verfügbaren Arznei- und Heilmittel, wir bevorzugen keine einzelnen Marken und setzen oft auf Naturprodukte aus der homöopathischen oder anthroposophischen Medizin.
Gesundheit - Unser Ziel ist Ihre Gesundheit und die Ihrer Familie. Daher sind viele der von uns ausgewählten Produkte pflanzliche, biologische und natürliche Inhaltsstoffe, die auf nicht aggressive Weise zur Gesundheit des Körpers beitragen.
arzneiprivat - wer sind wir?
arzneiprivat ist die Online-Apotheke der Sonnen-Apotheke aus Emmerich am Niederrhein. Unsere Apotheke wird in der 4. Generation der Familie Blümlein betrieben. Der Inhaber Ingo Blümlein ist mit Leib und Seele Apotheker mit Fachausbildung für Naturheilkunde und Homöopathie.
Mehr Informationen zur Sonnen-Apotheke finden Sie auf unserer Apotheken-Webseite www.emmerich-apotheke.de. Informationen zu unserer Entstehung und Geschichte finden Sie hier.
Besuchen Sie auch unseren Blog und unsere Facebookseite um uns näher kennen zu lernen.
Mit unserem geschulten Fachpersonal wie einem Apotheker für Naturheilkunde und Homöopathie und unserer Kosmetikerin Linda Oimann stehen wir für Naturheilmittel und Naturkosmetik von Dr. Hauschka zu einem guten Preis und passender Beratung.
Bei Fragen und Wünschen geben wir Ihnen gerne Auskunft und weitere Tipps zur Anregung Ihrer Selbstheilungskräfte. Wir bieten Ihnen ein großes Sortiment der Arzneimittel aller führenden Hersteller wie DHU, Kattwiga, Spenglersan, Pascoe, Heel, Hevert, Wala und natürlich auch der Weleda an. Produkte aus dem Hause Combustin bieten wir Ihnen neben dem günstigen Dauerpreis auch mit wechselnden Angeboten an.
Schauen Sie doch einfach in unseren Markenshop oder direkt im Speedfinder nach dem Arzneimittel Ihrer Wahl. Und werden Sie einmal nicht fündig – rufen Sie uns bitte an, wir helfen Ihnen gerne.
Unsere rumänische Mitarbeiterin Doina, unsere polnischen Mitarbeiterinnen Malgorzata & Katarzyna und unsere niederländische Mitarbeiterin Kelly helfen auch gerne über Sprachgrenzen hinweg.
Kommen Sie und treten Sie unserer virtuellen Community bei. Wir posten dort regelmäßig Informationsmaterialien oder verschiedene Angebote.
Kontaktzeiten - wie und wann erreichen Sie uns?
Wir haben uns dafür entschieden, Sie persönlich und schnell zu beraten, auch am Telefon. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne. Sie können auch schriftlich per E-Mail darum bitten, für eine persönliche Beratung zurückgerufen zu werden.
Wir stehen Ihnen persönlich zu folgenden Öffnungszeiten zur Verfügung
| Montag | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Dienstag | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Mittwoch | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Donnerstag | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Freitag | 9:00 - 17:00 Uhr |
| Samstag | 9:00 - 12:00 Uhr |
Sie möchten sich mit uns auf Niederländisch unterhalten?
Kelly, unsere niederländische Mitarbeiterin, steht Ihnen montags bis freitags von 10:00 bis 16:00 Uhr persönlich zur Verfügung.
Möchten Sie mit uns auf Polnisch sprechen?
Katarzyna, unsere polnische Mitarbeiterin, steht Ihnen dienstags, mittwochs und donnerstags von 10:30 bis 13:30 Uhr persönlich zur Verfügung.
Malgorzata, unsere polnische Mitarbeiterin, steht Ihnen montags und freitags von 10:30 bis 13:30 Uhr persönlich zur Verfügung.
Sie möchten sich mit uns auf Rumänisch unterhalten?
Doina, unsere rumänische Mitarbeiterin, steht Ihnen montags bis freitags von 09:00 bis 15:30 Uhr persönlich zur Verfügung.
Sie möchten sich auf Englisch mit uns unterhalten?
Während der Öffnungszeiten stehen Ihnen englischsprachige Mitarbeiter, jederzeit zur Verfügung um Ihre Fragen zu beantworten.
Telefon: 02822 791986
Mail: info@arzneiprivat.de
Wie lauten unsere Versandbedingungen?
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb der EU.
Sie können auch gerne Ihre Bestellung bei uns in der Apotheke in Emmerich abholen. Dafür bestellen Sie bitte die gewünschten Medikamente und/oder Produkte wie gewohnt. Sie erhalten eine E-Mail sobald die Bestellung für Sie in der Apotheke bereit steht.
Für das Postleitzahlengebiet 46446 kann die Lieferung per lokaler Expresszustellung ausgewählt werden. Die Lieferung in diesem Postleitzahlengebiet ist kostenlos.
Allgemeine Informationen zum Versand:
Der Standardversand ist nur in die unten aufgeführten Länder möglich:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Niederlande.
Der Versand erfolgt in Deutschland und in der EU mit DHL. In den Niederlanden und nach Belgien erfolgt der Versand über DHL Parcel Nederland. Die jeweiligen Versandkosten sind unten aufgeführt.
Für Artikel, die in einer Isolierbox versendet werden, berechnen wir eine Pauschale von 2,50 €.
Gerne bieten wir Ihnen auch einen DHL EXPRESS Versand für eine schnellere Lieferung an. Dafür berechnen wir eine Pauschale von 20 € innerhalb von Deutschland und für die restliche EU 40 €. Je nach Abgeschiedenheit des Wohnorts kann die Zustellung allerdings auch länger dauern. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Feiertagen und bestimmten Lieferbedingungen einiger Medikamente (z.B. Helixor oder abnobaVISCUM) zu Verzögerungen kommen kann. Bitte kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall.
Versandkosten:
Deutschland:
- 5,00 € Versandkosten für Bestellungen unter 50,00 €
- Kostenloser Versand bei Bestellungen über 50,00 €
Niederlande, Belgien:
- 7,00 € DHL Nederland, 15,00€ Post NL Exclusiv Versandkosten bei einem Bestellwert unter 150,00 €
- ab einem Bestellwert von 150 € ist die Lieferung kostenlos
Österreich, Polen und Rumänien:
- 10,00 € Versandkosten bei einem Bestellwert unter 150,00 €
- ab einem Bestellwert von 100 € ist die Lieferung kostenlos
Alle anderen EU-Länder wie Frankreich, Spanien, Italien oder Griechenland, sofern aufgelistet:
- 15,00 € Versandkosten bei einem Bestellwert unter 150,00 €
- ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos
Für DHL EXPRESS Versand in der EU berechnen wir eine Pauschale von 40 €. Innerhalb von Deutschland liegt die Pauschale bei 20 €.
Für Artikel, die in einer Isolierbox versendet werden, berechnen wir eine Pauschale von 2,50 €.
Hinweise für Sendungen ins Ausland:
Die angegebenen Versandkosten beziehen sich auf nicht sperrige Sendungen bis zu einem Höchstgewicht von 5 kg.
Lieferzeit:
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Werktage nach Deutschland und in die Niederlande. Die Lieferzeit in andere EU-Länder beträgt in der Regel 3 bis 6 Werktage und hängt von der Erreichbarkeit im Zielland ab. Gerne informieren wir Sie persönlich.
Sie erhalten eine Versandbenachrichtigung mit dem Tracking-Code unseres Versanddienstleisters.
Was muss ich über die Lieferung wissen?
Am Tag Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns und eine E-Mail des von Ihnen gewählten Versanddienstleisters (DHL - Expresslieferung oder DHL - Standardlieferung) mit dem AWB-Code und der Lieferadresse.
Wie werden die Produkte verwendet?
Alle bestellten Produkte stammen aus unserer Apotheke in Deutschland und verfügen über eine Packungsbeilage nur in deutscher Sprache. Wenden Sie sich an uns um die Gebrauchsanweisung zu erhalten.
Wenn das bestellte Produkt verschreibungspflichtig ist, verwenden Sie die Produkte gemäß den Anweisungen des verschreibenden Arztes.
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben, lesen Sie bitte die Abschnitte "Häufig gestellte Fragen" oder "Lieferdetails" auf der Website oder kontaktieren Sie uns unter info@arzneiprivat.de
Zahlungsarten:
Wenn Sie bei uns einkaufen, nutzen Sie eine der vielen Zahlungsmöglichkeiten.
Zahlung:
Die Zahlung kann per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Rechnung oder Sepa-Lastschriftverfahren erfolgen oder in bar bei Abholung der Ware vor Ort.
PayPal:
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal.
Sie müssen registriert sein oder sich zunächst registrieren, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und uns die Zahlungsanweisung bestätigen (Ausnahme, ggf.: Gastzugang).
Weitere Anweisungen erhalten Sie im Laufe des Bestellprozesses.
Vorkasse / Rechnung / Bankverbindung:
Volksbank Emmerich, Deutschland, Ingo Bluemlein IBAN DE32 3586 0245 3016 0970 11, BIC GENODED1EMR.
Rabobank Bergh Zeddam, Niederlande, Ingo Bluemlein, IBAN NL 80 RABO 0305 9559 18
Rechnung / Sepa-Lastschrift:
Leider können wir diesen Service derzeit nur für registrierte Kunden ab der zweiten Bestellung für Deutschland, Belgien und die Niederlande anbieten. (Bei Kunden aus anderen Ländern ist dies zurzeit nur nach Rücksprache möglich)
Bitte wenden Sie sich an unseren Support:
0049 2822 791986, oder gerne auch per E-Mail: info@arzneiprivat.de
Wir sind offen für Fragen und Anregungen und freuen uns auf Ihr Feedback.
Weitere Informationen:
Was Sie wissen sollten:
• Seit dem 01.01.2004 ist in Deutschland der Versand und die Hauszustellung von rezeptpflichtigen Arzneimitteln unter gesetzlichen Auflagen möglich.
• Die Versandmöglichkeit von rezeptpflichtigen Arzneimitteln an Kunden außerhalb Deutschlands ist abhängig von den Gesetzen des jeweiligen Landes
• Die Preise für rezeptpflichtige Arzneimittel und Rezeptgebühren sind gesetzlich vorgeschrieben. Eine Rabattierung ist nicht erlaubt.
• Der Versand erfolgt erst, wenn wir das Originalrezept des verschreibenden Arztes von Ihnen erhalten haben.
• Falls Hauszustellung möglich ist und von Ihnen gewünscht wurde, halten Sie bitte das Rezept zur Abholung bereit.
• Nach Eingang des Rezeptes erfolgt der Versand im Regelfall innerhalb von 2 Tagen. In Ausnahmefällen werden wir Sie benachrichtigen.
• Bitte beachten Sie das bei der gewählten Zahlungsart Vorkasse, der Versand nach dem Zahlungseingang bei uns erfolgt.
Folgende Arzneimittel können nicht versendet werden:
• Betäubungsmittel.
• Arzneimittel, die gekühlt transportiert werden müssen.
• Arzneimittel, die besonders transportempfindlich sind.
• Arzneimittel, die für den Transport als Gefahrstoff gelten.
• Tierarzneimittel für Tiere zur Lebensmittelgewinnung.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sollte Sie als gewerblicher Kunde die Bestellung per Fax oder Mail bevorzugen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Gerne steht Ihnen das Team rund um Apotheker Ingo Blümlein mit Rat und Tat zur Seite.
Bleiben Sie gesund!
Ihr Team von arzneiprivat.de - med4eu
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